朋友们知道我过去很少分享关于SEO方面的内容，一个原因在于我一直认为SEO的高手林立，而我又对黑帽方法以及“快排”(指快速排名)并不喜好，因此并不敢班门弄斧。但对于一个网站的优化，的确不仅仅只是用户体验的优化，也同样要针对搜索引擎进行优化，这始终是网站绝对不可忽略的一个部分。再加上，百度一段时间的是非，造成的结果是更少的竞价排名位置，因此似乎有些沉寂的SEO又被从业者们猛然重视起来。更何况，排名也不仅仅只限于百度或者谷歌这样的搜索引擎，电子商务平台、app应用商店等等，各处都闪耀着“排名优化”的光芒。
需求提升是一方面，另一方面，更关键的原因，是我忽然欣喜地意识到，某种程度上，我这么多年所从事的，其实就是SEO。搜索引擎发生了很多变化，这些变化共同的指向是，搜索引擎不再想简单地作为一个按照规则或者程序行进的机器人，它们正被赋予智能，并通过学习人类看待一个网站的方式去评价一个网站的好坏，依据这些规则重新排定的网站的座次。
那么，我过去这么多年所做的——让人们在网站上有更好的体验，不正是同样顺应了今天的SEO要求吗?这个话题，也正因此而起。
搜索引擎排名变革
搜索引擎是机器，但它越来越想成为人，或者至少拥有与人一样的判别网站质量的能力。Google刚刚创世的那个时代，评论网站质量的依据与评论论文质量的依据是类似的，即这个网站(论文)被其他网站(论文)链接(引用)的次数。这个法则直到今天仍然对评价一个网站的质量起到重要作用，但却不再是决定性的，且这个法则本身的执行也变得非常复杂，单纯为一个网站建立人工的外部链接(即链接农场之类的东西)的黑帽做法已经没有效用。例如，一个网站可以拥有很多的指向它的外部链接，但外部链接所属网站的质量同样至关重要，这直接加大了“作弊”的难度。不过，这并不是搜索引擎最主要的变化，搜索引擎一直希望减少对于链接关系的依赖，因为链接关系本身容易被利益诱导而失去原本的评价作用(这一点与论文是完全不同的，论文引用和被引用的利益网络要比网站轻很多)，搜索引擎需要找到其他的评价机制。
这也是为什么你会发现实际上最大的搜索引擎公司——Google、百度、Yandex等都在研究人工智能。最直接的原因(当然并不是全部原因)是搜索引擎能够通过人工智能变得更像人，这不仅仅对于排名能够起到更具价值的作用，它对于认识整个互联网世界的内容、信息、知识乃至于垃圾都极为有效。下图反映了Google所用的一些新的技术或算法，帮助它重新观察这个网络世界。
人工智能的目的是让搜索引擎像人一样观察网站，而这一目的，通过这么多年的摸索，已经卓有成效。例如，上图中的Tensor Flow技术，就是一个高级的东西，它是Google的第二代人工智能技术，它可以用于机器对语音的识别，对自然语言的理解，以及实现计算机视觉。是不是很有趣——声音、文字、图形正好是人类理解外部信息的最主要途径(当然还有触觉、嗅觉和味觉啥的，计算机应该也可以去做)。这些技术导致了一个相当令我感兴趣的结果，即，过去的搜索引擎做排名是基于规则和算法的，而今天，则透过这些人工智能技术以人的实际上网体验的角度对网站进行排名。
这使我发现，我所从事的工作——以帮助网站或者app提升用户体验的工作，竟然可能客观上直接帮助了一个网站的搜索引擎排名。过去，SEO和UEO(User Experience Optimization)是两个不同领域的事情，前者为机器人(蜘蛛)工作，后者为人工作，今天，我们赫然发现，没有好的用户体验的网站似乎也很难受到搜索引擎的认可，UEO成为SEO不可绕过的一个功课。
读到这里，您可能会将信将疑，我们如何知道搜索引擎真的懂得用户体验?关于这点，有些侧面信息可以佐证。做SEO的朋友们有两个共识，其一，快排(快速排名)越来越难做了;其二，负面信息排名起的快。快排难做表明过去只迎合搜索引擎机器人算法而不优化用户体验的黑帽方法不再奏效。负面排名则是另外一个故事。
关于一个品牌或者产品的负面信息，对于只识关键词的蜘蛛看来，可能跟正面信息并无太大区别，为何却更获得搜索引擎的“青睐”而获得更好排名呢?原因在于，好事不出门，坏事传千里。用户对于负面信息，往往更加关注，负面信息的结果容易获得更多的点击，并且在负面信息的页面上有更好的engagement——更多点击、更长的停留时长，甚至用户更乐于分享负面信息。这些用户的行为会使搜索引擎认为这些页面(事实上搜索引擎并不特别知道这些页面上的文章是负面内容)对于用户而言更具吸引力，并且有更好的用户体验。搜索引擎因此认为这些页面比其他页面更受真实的人的欢迎，会赋予它们更高的权重和更靠前的排位。
这便是搜索引擎顺应人的体验的变革。
搜索引擎眼中的UEO
除了链接关系，搜索引擎最关注的另外一个要点是内容的质量以及内容的组织方式。关于质量，不用说，许多年以前搜索引擎就已经非常关注内容的原创性，这才诞生了所谓“伪原创”的作弊方法。今天伪原创比过去要困难太多，这个我们在后文有讲到为什么。原创且有营养的内容是用户体验的核心之一，当然也就是搜索引擎排名的主要依据之一。
随着社交媒体的发展，反映内容质量好坏的评价因素已经不仅是狭隘的网站的链接关系，而变为真实的用户和内容之间的链接关系，即用户在社交媒体上对于内容的共享或者分发。这是一个非常有价值的指针，且更加难于(但并不是不可能)作弊。
内容质量的好坏是一方面，内容的组织方式(网站功能与内容编排)也同样影响用户的体验，进而对SEO的效果也有连带影响。例如，网站糟糕的内容组织会降低用户的粘性和探究的欲望，非常可能埋没掉原本高质量的内容。搜索引擎比过去更加智能的有一个原因在于，它可以从更广泛的角度(而不仅仅只是从蜘蛛的角度)去看待一个网站，因此，很少被用户消费的内容，即使具有相当不错的原创性，也难以获得更好的搜索引擎评价。关于搜索引擎观察网站的更广泛的角度，普遍认为(但未经官方证实也不会被官方证实)的包括网站分析工具(Google Analytics，百度统计)、浏览器本身、浏览器插件、桌面端程序、合作第三方数据等。你可以近似认为，你的网站的用户行为其实是非常透明的展现在搜索引擎面前的，即使不是所有用户的行为，也算得上是大面积采样。这也是为什么，有一些做SEO的从业者会说，要想SEO好，你得投放SEM广告，因为他们是一家的。我是这么理解这个现象，如果你的网站毫无流量，那么搜索引擎很难判断这个网站是否对用户友好。为了让搜索引擎能够了解用户体验，你必须给你的网站带去一些用户，所以投放一些SEM广告是不错的方法，当然，做一些social推广或者放一些展示广告也可行，只是这些地方的流量质量可能会稍弱，从而拉低了搜索引擎对用户体验的判断。你可以认为这是搜索引擎“自私”，也可以按照我的这个思路认为搜索引擎“狡猾”，我觉得我的思路可能更合理。
内容的组织方式事实上早已被SEOer们所重视，通过构建结构合理的网站内链体系，能够帮助改善搜索引擎蜘蛛的体验。这在今天绝对没有变化，发生变化的是它的内涵已经不仅仅只是内链结构这么简单，而是必须包含对于用户在网站内的浏览轨迹。你的内链可能仅仅是对搜索蜘蛛友好的，但在今天，你还必须得对用户也一样友好，否则同样会拖累你的SEO表现。
上面的这些SEO观可以用下面的图表示：
白帽SEO的核心：内容的品质
想要好好做长久实在的SEO，一般大家都会理性的选择白帽方法，而白帽SEO的核心，可以说就是内容体验，就是用户(人)的内容体验。
有一些企业站，里面介绍企业和产品的，很难做到SEO好的排名。竞争固然是一个原因，另一个原因是，这样的网站很静态，内容基本上很单薄，用户在这些网站上的体验也是匆匆一瞥从此山穷水尽，SEO很难做起来。
对于搜索引擎而言，好的内容自己会说话，了解你的内容在搜索引擎眼中的价值，可以通过这些内容在你的用户眼中的价值着手。
我们普通人每天都在评价一个内容是否值得花费巨大的成本(现在最贵的就是时间)去阅读，评价的方式是快速的扫动这个内容，是否与自己想看(或者想找)的内容一致。如果不一致，用户会马上做出一些负面的反馈，最典型的就是关闭页面迅速离开。这种情况如果发生，即如果普通人的内容消费(浏览)行为与你的预期相当不符，你就可能会不得不期待一个不佳的搜索引擎权重。
如何判断用户是否对你的内容满意?在过去这并不是一个能够轻易实现的工作。因为我们常常会因为工具能力的限制而无法获得我们想要了解的真正用户的行为。在上面的配图中，我们提到了判断内容是否OK的第一步是提出你认为的用户应该在消费内容时产生的行为，例如他会认真看文章，或是跟客服沟通之类。我想，认真看文章一定是评判内容是否有价值的终极指标，可惜，在很长一段时间内，我们几乎没有什么手段能够直接判断用户是否认真阅读了文章，而只能通过一些间接的行为“推断”用户是认真看了文章的。
推断用户是否认真阅读，我们主要是用跳出率和停留时间作为主要的指针。跳出率高，一般说明内容不够讨好人，而停留时间短，也说明内容要么太简单，要么吸引力不足。
但这些推断手法存在很大的问题，即存在极大的误判的可能性。实际上，利用跳出率来衡量内容的质量好坏，是完全不可用的。而停留时间，也不是非常准确的指标，尽管它要比用跳出率衡量内容质量靠谱一点点，但也几乎很容易被误导(原因在于对于很多分析工具而言，停留时间无法被准确地统计，即只能统计开始的时间，而不能知道离开的时间。
